Публичная оферта
Настоящий документ является предложением заключить договор на условиях, изложенных ниже, и регулирует предоставление цифрового доступа к сервису YellowVPN через сайт yellowvpn.ru и связанные интерфейсы.
1. Общие положения
Настоящий документ является офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом оферты считается совершение пользователем действий, свидетельствующих о принятии условий, включая оформление заказа, оплату тарифа или фактическое использование предоставленного доступа.
2. Предмет договора
Исполнитель предоставляет пользователю на возмездной основе цифровой доступ к сервису YellowVPN, включая личный кабинет, программные конфигурации подключения, инструкции по подключению и сопутствующую пользовательскую поддержку в пределах выбранного тарифа.
3. Оформление заказа
- пользователь выбирает тариф и, при наличии, желаемую локацию доступа;
- после оформления создаётся заказ со статусом ожидания оплаты либо иной статус, предусмотренный функциональностью сервиса;
- доступ предоставляется после подтверждения оплаты либо в иных случаях, явно предусмотренных интерфейсом сервиса.
4. Стоимость и оплата
Стоимость услуг указывается на сайте и в интерфейсах сервиса на момент оформления заказа. Оплата производится способами, доступными в сервисе на дату оформления заказа. Моментом исполнения обязанности по оплате считается подтверждение успешного платежа со стороны платёжного провайдера или иного подтверждённого канала оплаты.
5. Срок и объём доступа
Срок доступа определяется выбранным тарифом. Доступ действует в течение оплаченного периода, если не прекращён ранее по основаниям, предусмотренным настоящей офертой или законом.
6. Права и обязанности пользователя
- предоставлять корректные данные при регистрации и оплате;
- не передавать доступ третьим лицам вопреки условиям тарифа;
- не использовать сервис способами, нарушающими закон, права третьих лиц или стабильность инфраструктуры;
- самостоятельно обеспечивать совместимость своего устройства, клиента и сети с сервисом.
7. Права и обязанности исполнителя
- обеспечивать работу сервиса в разумных пределах с учётом технических перерывов, обновлений и внешних ограничений;
- предоставлять пользователю доступ и базовую поддержку по вопросам использования сервиса;
- временно ограничивать или прекращать доступ при нарушении условий оферты, угрозах безопасности, технических работах либо требованиях закона.
8. Возвраты и спорные ситуации
Запросы по возвратам и спорным ситуациям рассматриваются индивидуально через поддержку. При рассмотрении учитываются статус оплаты, факт предоставления доступа, срок использования, технические обстоятельства и требования законодательства Российской Федерации.
9. Ограничение ответственности
Исполнитель не несёт ответственности за перерывы и ограничения, вызванные действиями платёжных провайдеров, интернет-провайдеров, внешних платформ, программного обеспечения пользователя, а также иными обстоятельствами, не зависящими от исполнителя. Пользователь понимает, что скорость, стабильность и доступность отдельных узлов могут зависеть от сети, устройства, клиента и внешней инфраструктуры.
10. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.
11. Заключительные положения
К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Актуальная редакция оферты публикуется на сайте и действует с момента размещения, если иное прямо не указано в тексте новой редакции.
12. Контакты
- сайт: yellowvpn.ru;
- email: yellowvpn@list.ru.